1- Sağlıkalanı.com' da mail orderle alınan ödemelerin güvencesi nasıldır?
Biz; size ait bilgileri (e-posta, fatura adresi, teslimat adresi kredi kartı bilgileri vs.) hiçbir şekilde üçüncü kişiler ile paylaşmayız. |
2- Kargo ücretini kim karşılıyor?
Yaptığınız yurtiçi alışverişin toplamı 100,00 TL'nin altındaysa kargo ücreti alınır ve kargo ücreti seçtiğiniz kargo şirketine göre değişmektedir. Bu miktarı geçen ödemeler için kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. |
3- 100,00 TL üzeri siparişlere kargo ücreti almıyorsunuz. Bu yurtdışı için de geçerli mi?
Yurtdışı için farklı fiyatlar uygulanıyor. Yurtdışı satış için 216 541 99 09 - 10 nolu telefonları arayarak bilgi alabilirsiniz. |
4- Ödeme ne şekilde yapılıyor?
Posta çeki, kredi kartı veya havale ile alışveriş yapabilirsiniz. İşlemlerinizin hızlı olabilmesi için havale yapmanızı tavsiye ederiz. Ürün bedelini havale yaptığınızda kapıda ödemeli gönderilerimizdeki tahsilat ücreti alınmayacağı için kargonuz daha ucuza gelecektir. |
5- Havale için gittiğimde banka çok yüksek havale ücreti istedi, ne yapmalıyım?
Bu durumda size bankaların internet bankacılığı, atmlerini ya da telefon bankacılığı bölümlerini öneririz. |
6- Hangi kredi kartları kullanılıyor ?
Bütün kredi kartları kullanılıyor. Taksitlendirme için sadece Bonus kredi kartları peşin fiyatına 6 taksit ile kullanılıyor. |
7- CVV numarası nedir?
Kartınızın arka kısmındaki 6 haneli numaradır. Bunun son 3 numarasını alıyoruz. |
8- Kredi kartım alışveriş sırasında onay vermedi, ne tür bir işlem yapmalıyım ?
Başka bir kredi kartınız var ise onun bilgilerini girmeniz gerekmektedir. |
9- Ürünlerinize KDV dahil mi ?
KDV dahildir. |
10- Fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı verebilir miyim ?
Fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı olarak belirtebilirsiniz. |
11- Havale ile ödemelerimi nereden yapabilirim, yurtdışından yapacağım ödeme için ;
IBAN numaranız nedir?
Banka aracılığıyla yapılacak ödemeler Sağlıkalanı.com cinsel sağlık ürünleri satış firması adına aşağıdaki hesaplardan birine yapabilirsiniz
Hesap numaralarımız ve IBAN bilgilerimiz aşağıdaki gibidir. |
| 12- Havale ile ödemeyi seçtiyseniz gönderdiğiniz havalenin açıklama kısmına adınızı sipariş numaralarını girmeyi lütfen unutmayınız. |
13- Kaç günde teslim alacağım?
Ürün (stoklarımızda mevcutsa ödemenin yapıldığı) 3 iş günü içinde teslim edilir.
temin süre + teslim süre = ulaşma süresi |
